所谓系统集成，就是通过结构化综合布线系统和计算机网络技术，将分离的设备(如个人计算机)、功能和信息集成到一个相互关联、统一协调的系统中，使资源充分共享和集中，实现便捷的管理。系统集成应采用功能集成、网络集成、软件接口集成等多种集成技术。系统集成的关键是解决系统之间的互联互通问题。它是一个多供应商、多协议和面向应用的体系结构。这就需要解决所有与子系统、建筑环境、施工协作、组织管理、人员配备等相关的问题，如各种设备、子系统之间的接口、协议、系统平台、应用软件等。
从字面上讲，系统集成就是把所有的功能部分集成到一个统一的系统中。然而，系统集成的应用意义远不止于此。系统集成包括以下五个要素：
在系统的高度为客户的需求提供一个应用的系统模型，以及实现该系统模型的具体技术解决方案和操作解决方案，即为用户提供一个系统解决方案。
对原厂家提供的产品的技术掌握。系统集成商有自己的研发产品，包括应用系统软件的开发。
系统集成技术是将所有功能部件集成到一个统一的系统中，但其应用远不止于此。系统集成技术也可以理解为对建筑物内相关系统(如安防、中央空调、给排水、消防、照明、机电等子系统)进行集中管控的重要技术手段。
系统集成技术可以实现对各个相对独立的运行系统的集中控制，包括建筑物中的弱电子系统和重要的运行项目，也可以实现各个建筑物之间的信息共享。
集中管理系统取代了传统的管理模式，实现了管理的系统化和集成化。由于这一过程涉及的设备、软件、硬件较多，且不统一，为了达到统一部署管理的目的，需要使用一定的技术手段来整合资源、处理数据，系统的兼容性要比单独几个弱电项目复杂得多。
除了好的的管理和控制功能，系统集成技术是集成系统正常运行的重要基础，包括关键软件技术和配套硬件配置，以及独立系统之间的信息传输和共享。
